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小红书购物靠谱吗(解读小红书的盈利模式)

原标题:小红书购物靠谱吗(解读小红书的盈利模式)

最近,小红书创始人瞿芳有点“忙”。4月14日,瞿芳上榜《中国企业家》杂志发布的“商界木兰”榜,两天后,#小红书现9.5万篇烟草软文#的话题空降微博热搜。

根据北京市疾控中心发布的《2018年互联网烟草营销数据监测报告》,烟草营销信息在中国互联网平台上仍然大量存在,小红书更是被媒体直接点名。4月16日之前,在小红书APP搜索关键词“烟”或“女烟”,会出现满屏的烟草营销文章。被媒体曝光后,小红书于当日晚下架所有有关烟草的“种草文”。

“种草”一词最早流行于美妆论坛与社区,买东西前上小红书浏览“种草笔记”已经成为当下很多年轻人的购物习惯。从素人心得到明星入驻“带货”,小红书“种草笔记”斩获不少女性用户,甚至有人感慨:“爱上一片草原,就怕兜里没钱。”

而如今,这片草原里掺进不少带毒的“假草”。

小红书购物靠谱吗(解读小红书的盈利模式)

只是换了个“马甲”

“2018年1月至6月共抓取烟草广告和促销相关信息51892条,烟草新闻7289条,烟民讨论47304条。”这是《2018年互联网烟草营销数据监测报告》中的数据。

此外,监测还发现,一些主要面对女性的导购分享平台上存在大量烟草营销信息。女性和青少年群体正在成为烟草营销信息的主要传播对象。与传统广告形式相比,互联网平台上的烟草营销信息更多使用软性植入的方式,有更强的隐蔽性。

除了隐蔽性,这些烟草广告还打着情怀牌并宣扬伪科学信息。4月16日之前,小红书的烟草“烟雾弹”一直在平台公开存在着,“情怀”也是其惯用的手法。

“看过《春志明与春娇》的都知道,他俩抽烟认识的,我印象深刻的一幕是:当时香港禁烟,香烟价格都要上调,那一晚志明一家一家地买光了绿好彩……”文章和电影产生关联后,用户就会有几分代入感,至少会好奇一下。

在小红书上,搜索香烟排名第一的种草笔记是一款39元的电子烟,“就像口红一样追求不同色号,喜欢吃糖什么口味都要……我入了四个味道……荔枝味真的是甜甜少女本甜了……”几百字的笔记,极致地挑动人们的购物欲。这篇笔记在被删除之前,有1730人点赞,1780人标星,111人留言。

在小红书上,关于电子烟的专题有2656篇笔记,累计491.6万次浏览。电子烟之外,平台上也有多篇传统烟草的推荐文章,在一篇“适合女生抽的烟系列”的推荐文中,首页图片上摆放至少上百种传统烟草。

2015年新修订的《中华人民共和国广告法》第22条明确规定:“禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布烟草广告。禁止向未成年人发送任何形式的烟草广告。”但这些都未能阻止小红书平台的烟草软文不断滋生。

事发后,小红书回复称,他们反对任何形式传播烟草,并在第一时间核查所有信息,下架所有提及烟草的笔记。本刊记者随后登录平台后发现,虽然搜索“烟”“女烟”等关键词后显示“没有找到相关内容”,但将关键词换成“不含焦油”及“雾化能量棒”后,前者出现了649篇笔记,笔记包含电子烟笔记和传统烟,后者出现92篇笔记,基本以电子烟为主。烟草软文换了个马甲,小日子仍然过得滋润。

小红书购物靠谱吗(解读小红书的盈利模式)

#小红书代写50元一篇#

小红书的创始人瞿芳,一直倡导帮助大家“找到全世界的好东西”。在初创期,小红书的定位是海外购物分享社区以及电商购物平台。如今,小红书的Slogan已经换成“标记我的生活”,直呼要做一个UGC内容分享社区。

近日,瞿芳曾公开表示,相对于头部的平台而言,小红书的内容生产机制更多是自下而上。“小红书UGC(即用户原创内容)在笔记总量的占比达到97%。基于公共场所的自由意见交换,更能激励用户在社区的沉淀,也就更能建立用户对于社区的信任。”

不过,这些内容是否真为用户的自由意见交换,却并不能保证。今年的3月14日,国际消费者权益日前一天,小红书便以#小红书代写50元一篇#的话题上了热搜。本刊记者采访了几位小红书忠实用户,他们都不约而同地表示,对这种类似于广告的“种草笔记”早已心知肚明。有人甚至说,“现在都是在小红书打广告啊,商业化是必经之路,要不怎么赚钱。”

本刊记者同一名自称负责小红书推广业务的工作人员沟通后,被告知只要有产品图便可直接对接文案,价格按照“种草笔记”的质量来定,区间是120元至150元一篇。该工作人员称,他们的推广业务包含:小红书搜索词排名置顶、小红书采集用户私信、真人点赞评论收藏、小红书搜索词下拉词以及小红书引流技术收徒等。

小红书采集用户私信这一业务,可以筛选全平台数据。“你需要的客户类型都可以挖出来,打招呼等对方回复,确认是活跃用户后推送广告,0.5元一条,以图片的形式展示,3000条起发。”这位工作人员告诉记者。以护肤品为例,代写之后在平台以关键词“补水”“美白”“抗衰”搜索排名前4位,价格是4500元。

针对小红书的种草笔记代写产业链,小红书官方微博曾发布声明回应,2019年1至3月,小红书反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个,作弊账号38万,作弊笔记121万篇。小红书正在不断搭建更先进的反作弊系统,以更完备的技术+更合理的社区规则捍卫社区生态。

不过,你有张良计我有过墙梯。上述负责小红书推广的工作人员告诉记者,3.15之后,风声确实紧了很多,但依然可以刷数据,“3.15小红书上热搜,抓了一批我们刷数据的工作室,现在是白天接单深夜刷”。

刷数据的结果就是用户很难看到自己想看到的真实“种草笔记”,只会感觉眼前是满屏的广告。拥有一万粉丝的小红书用户王肉肉告诉本刊记者,“广告越来越多,以前玩小红书单纯是想分享一些好东西给志同道合的人,现在不怎么发东西了,因为首页上都是广告,别人不会看到我的内容。”

小红书购物靠谱吗(解读小红书的盈利模式)

“套路”笔记和智商税

诞生于2013年的小红书,经历6年的飞速狂奔,成长为一方领域的独角兽后,渐渐地变味了。

2018年,小红书完成3亿美元的D轮融资,由阿里巴巴领投,腾讯、真格基金等多家机构参投,估值已经超过30亿美元。小红书的一系列数据都很耀眼:截至2019年3月,小红书用户数已突破2.2亿,日均笔记曝光30亿次。小红书用户们很多都表示,“种草笔记”就像烟草一样,会让人“上瘾”。

瞿芳在最近一次分享上提到,小红书到今天仍能保持高速增长的核心竞争力,是因为小红书一直把“人”作为社区运营的核心。

不过,瞿芳提到的“人”已经从曾经的素人变成了明星。2017年4月,明星林允率先转型在小红书成为美妆时尚博主,直播如何画眉,展示染发失败的素颜照,记录泡脚心得,摇身一变成了接地气的邻家女孩。随后,范冰冰高调入驻小红书,创下千万粉丝的纪?录。

截至2018年6月,小红书上经过身份验证的大小明星超过150位。明星的入驻,让小红书爆红,迅速收获很多用户,也收获更多的广告。

在王肉肉看来,小红书广告越来越多,应该是从一些明星入驻后开始,“我们很想看明星平常用什么东西,但90%都是广告,代表人物是范冰冰和林允”。她也会时常收到小红书笔记优化等业务推广的私信。

经常使用小红书的陆明也告诉本刊,她会经常在平台搜索鞋子、包包及穿搭美妆,“我会看完去淘宝买,不会直接在小红书上买,因为之前看新闻说有假货”。最近,她发现小红书上的广告实在太多,“有些种草文点进去发现就这一篇文章,这个人没有其他分享,所以碰到这种根本不会买他们说的东?西”。

陆明还发现平台上一些大V一条视频走天下的现象,“同一条视频,小红书上发,抖音上发,快手上也发”。她也吐槽了明星们的“种草文”好多是广告,“本来以为拉近了和明星的距离,但是很多情况下只是换了个方法看他们的广告”。

在小红书,除了广告泛滥、违规,还充斥不少假货。在媒体报道中,有用户购买了假口红、包装极其简单的名牌腰带,他们同小红书平台沟通后,都遇到退货难的问题。

本刊记者在国家企业信用信息公示系统搜索到,2019年刚过去的几个月里,小红书APP的运营者行吟信息科技(上海)有限公司已经收到6张罚单,其中罚款处理4起,警告处理2起。2月20日当天,小红书甚至连收两张罚单:违反广告法发布虚假广告,罚款3万元;对消费者提出理赔要求等,故意拖延或者无理拒绝,公司被罚款3万元。

有观点指出,对于像小红书这样主打真人UGC的平台来说,如果平台标榜的真人UGC都是商家们的付费广告,虚假种草成为常态,那么小红书赖以生存的根基就受到严重的挑战,种草笔记也就会渐渐沦为“套路”笔记和智商税。这样的小红书,还值得大家“种草”吗?

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