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网店运营的方法有哪些(网店运营技巧大全)

网店运营的方法有哪些(网店运营技巧大全)

网店运营的方法有哪些(网店运营技巧大全)

 

1、想好店名

好的名字是你抓住眼球的第一要领,哪怕是搞怪的名字也行。能够让人过目不忘最好,实在不行让人下次看到类似商品时能够想起你的店也行。如果你是独立商城系统用户,那一定要给自己选择一个简单易记的域名(就是商城地址)。要知道让买家记住你的网址要比让他们把你拉到收藏夹更一劳永逸。

2、设计个性化的LOGO

一个店铺光店名好是远远不够的,顾客可能会更青睐简单化的东西,LOGO就是代表。如果你开的是平台网店,没有专门的LOGO放置点,你可以把它做到顶部广告图里,并且做成水印打到商品图片上;若你跟我一样是独立商城用户,这些就简单了,一般都会有专门的LOGO放置位置。

也许你会说:“我不是专业的设计师,不会做。”其实,只要会简单的PS或者CorelDRAW的操作,弄出不错的成果也不是难事。实在不行,可以请会做的朋友帮忙。总之一个个性化的LOGO对你的店铺让访客记住是有很大帮助的。

3、做好网店SEO

很多人都知道SEO,但是很少的人知道怎么做SEO。搜索引擎的优化最大的好处在于能让你的站点够更好的被搜索引擎收录。事实上,SEO的优化只适用于商城系统。因为大家也都知道,平台网店由于隶属于平台,因此无法被百度等搜索引擎收录,在搜索引擎也是搜不到某一平台店铺信息的。

而独立商城的SEO要比大部分人想象的简单。以我现在使用的某商城系统为例,系统的SEO优化已经比较完善,你只需要填写一些店铺关键字,便可以轻松被搜索引擎收录。可不要小看了搜索引擎收录,获得较好的引擎排名,能为你带来十分可观的访客资源。

4、放置合适的商品信息和恰当的图片,这里强调的是合适和恰当,而不是详细和漂亮,完整的商品信息是买家了解商品的窗口,商品附带详细的描述对于销售确实会有一定帮助。但是并不是越详细越好,简洁而有说服力的说明对于挑剔的买家可能更奏效。图片也是一样,未必你放上经过反复加工的漂亮图片就能吸引买家购买。图片的放置需要有实用性,每一张图片都有明确的功能诉求点,告诉买家,购买这个商品能够获得哪些好处。之所以说要恰当,是因为夸大的图片和文字会给顾客留下不好的印象,除非你不希望顾客再来光顾,也不希望他介绍朋友来。这方面独立商城也略占优势,因为这些内容往往在系统的功能上都已经有了一个框架,可以省下不少脑细胞。

5、给卖家较多的支付方式选择

这点平台卖家倒是不用多考虑,因为平台都已经做了限制了,顶多能选择是否支持信用卡。独立店的话因为牵涉到支付方式整合的问题,所以需要特别注意。我用的商城系统已经整合好了支付网关,还算比较人性化。如果你使用的系统没有整合所有主流的支付网关,你可以选择自行与这些支付机构签约。为顾客提供足够的支付方式选择,对于店铺经营很关键。相信你也碰到过买家只有财付通而自己的店铺不支持而丢单的情况吧。因此,做好这些准备也是相当必要的,所谓有备无患就是这个意思。

6、给客户提供轻松的购物体验:

此点无论是独立店还是平台店,都需要注意,客户对于购物体验是很在意的。我的网店交流群里有一位刚开店的朋友,一直在抱怨,为什么没有人来买他的东西。他开的是个充值店,我去看了一下他的店铺,感觉还可以,就决定照顾下他的生意。可是我付了款,他却迟迟都不发货,也不说话(换了别人估计以为受骗了)。隔了很久他才跑来,猛道歉。原来他不知道怎么操作,一个人在那忙得满头大汗。可以想象他的店为什么无人问津了。如果你买个东西问对方怎么用,对方都答不上来,你还会买吗?如果你买一个东西,对方反复的折腾,就是完成不了交易,你会不会选择退款呢?道理很明显,顾客不会刻意去要求,但是如果你的店铺做不到让他省心,他绝对会不满意。最好的结果也就是他买走东西不再来了,你还得期待他不会给你制造负面“新闻”。

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