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营销知识

星巴克咖啡口碑营销案例

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星巴克公司始创于1971年,现时已经发展成当国际知名咖啡连锁店品牌。星巴克的营销策略是不做媒体广告,而是通过口碑营销方式塑造品牌。它的名字“星巴克”来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一个人物,他是一位有性格魅力、处事冷静的大副,他的嗜好就...

营销知识

口碑营销的目的:激励口碑,加速口碑,口碑传播

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口碑营销的最终目的,就是要使得人际网络各个节点间流动的正面评论极大化。根据口碑产生的温床,以及人际网络中的传播特点,以营销为目的的“人造口碑”是完全可以建立的。 口碑营销的直接目的如下: 激励口碑产生 客户从哪里得知产品的?别人推荐你的产品...

营销知识

口碑营销的定义:口碑的衍生工具

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“口碑”是人类社会信息传播交流的基本模式:口口相传而形成声誉。它是商业社会的伴生品,无论是物物交换的原始时代,还是电子交易的网络时代,口碑都是一面旗帜,通过人际交流的网络,某种物品或品牌在消费者中间获得声誉,卖者竖旗,消费者认旗。 伊曼纽尔...

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