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数字化营销将是2020年家装营销的主旋律

近两年,”数字化转型”是在家装行业营销中老生常谈的名词,以往常常被归入”重要而不紧急”的现象。2020年因疫情肆虐,导致线下停摆,成为家装行业直面数字化尝试最有力的推手。

在行业调研中,各家装企被问到2020年营销工作的重心是,数字化、线上获客成为装企管理者提及最多的两个词。

此外,线上线下结合、追赶业绩进度、直播和内容营销也是装企管理者最为迫切的营销诉求。而大部分装企的数字化水平较为落后,认知、成本、工具等都是摆在装企面前的障碍,导致装企的数字化营销难以启动。

据了解,超过8成的装企认为在数字化上的应用程度处于初级或起步阶段,让团队实现从传统营销思维到数字化营销思维转化,传统营销方式到数字化营销方式的过渡,成为摆在装企面前的头号难题。

许多装企为实现业绩目标,开始选择推途云数字化营销系统武装团队,全民推广。结合上百家装企打造数字化营销的实战经验,推途云总结几点心得,帮助装企少走弯路,轻松转型。

数字化营销

数字化营销

01. 数字化营销的灵魂仍然是内容,优质的内容与数字化营销手段缺一不可,数字化能够让装企更清楚记录下,每一刻与业主的交互,并通过数字化营销让优质的内容更容易被鉴别出来,从而具备持久的生命力。

02. 数字化营销的核心是数据,数据准确、数据更新、关联数据、可分析数据才是关键。数据可以来源于线下,也可以来自线上。分析数据产生的洞察判断要能够反作用于客户互动上,以及传统营销方式上。

03. 数字化营销对于销售业绩效果考核提供了技术上的可能,小到一个客户,大到针对一个社区,工地和一个项目推广,一个团队的销售业绩,都可以跟踪、评估、预测和考核。所以团队考核数字化,是进行数字化转型的重要里程碑和拐点。

04. 数字化营销不仅仅是场团队的事情,行政、人事、工人各自为营的时代即将终结,全民推广、全员营销成为装企降本增效的重要举措,每个人都是品牌的超级推广员。

05. 装企从实际情况出发,符合自身实力的数字化,关键点是数字化基础设施的搭建,营销自动化,内容数字化,社交媒体CRM(客户关系管理),客户全生命周期监控,营销动态考核,是目前转型的主要工作方向。

06. 数字化营销的核心目标要实现获客成交,务必实现交易环节的及时引导,关键线索的及时跟进。很多时候,内容转发刷屏了,却无法带来流量增加和业绩增长的正循环,这是不可取的。

07. 客户全面在线化,直接助推了工地在线化、工地直播进一步爆发,在线工地将成为装企重要的营销方式之一。在线工地可用于营销推广和深度服务,成本低、裂变快、效果佳。工地在线化也能用于项目管理和施工监督,为业主提供深度服务,降低运营成本。

大疫过后,线下损失的流量会在线上积蓄,现阶段失去的会在下一阶段回弹,别人流失掉的客户可能就辗转来到你这里。数字营销对传统营销的相互渗透和深度融合,是一场危机,更是一次机遇。

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