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智能电话营销机器人如何解决企业电销“痛点”?

人工智能的在国内发展迅猛,包括机器学习,语音识别,计算机视觉,图像识别等很多研究机构介大型客机集团已经在不断地构建人工自能的基础,在这个领域中的不断技术积累,最终促成了今天这一波引人注目的人工自能的突破。

传统的电销行业,为实现公司业绩最大化,只能增加更多的电销人员来实现目标。但是,随着人员的增加,企业的成本也越来越高。你看,企业每招一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等,这一笔账算下地,意味着什么?想必大家都可以猜到了。这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。不仅如此,工作效率低,大量新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量的时间进行培训的时间筛选意向客户。客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计客户说的每句话。重复枯燥,机械式的人工电销造成新业务员离职率高,老业务员时间久了难以控制,增加了招聘成本和管理成本。AI智能电话销售解决企业电话销售痛点,运营成本高,离职率高,工作效率低,数据不准确,培训时间长。

智能电话营销机器人

智能电话营销机器人

易网行智能电话营销机器人是一款基于人工智能技术面向企业解决人工电销呼叫量低、意向客户少,人员扩招困难、拓客成本高等问题的营销系统软件。依据企业痛点机器人实现真人语音多轮对话,海量号码一键群呼,通话结果智能分类意向客户等功能。

一个鲜明的对比,据统计人工电销每天打100-300通。而且不间断地打,意向客户却是少之又少。易网行AI智能电话机器人来完成这个任务,那就很显然了。机器人平均每天能打800—1200以上,人工会有因素的影响,情绪的波动,会有疲惫的感觉。而AI智能电话机器人呢,就是孜孜不倦,全年无休,状态全天5颗星。自动分类全程录音可查,人工电话的话术专业程度难以保证。易网行AI智能电话机器人,自主智能学习,不断积累越来越好。通过平台群呼潜在客户,模拟销售人员沟通进行信息筛选。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销。

通过认知AI智能机器人的功能,我们可以全面地了解到他替代人工公式化的工作流程。

自动拨打:一键导入客户资料 批量全自动拨打电话。自动记录:基于深度学习记录,将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看。自动分类:用户画像数据建模,准确 分类用户评级,提高销售转化率。

自动应答:采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,人工专业话术配置,客户收听到的每一句话与真人聊天无异。智能分析,全程监控机器对话,实时分析用户性别、年龄、购买意向。智能学习,机器学习,融合网络神经算法,自然语言分析,不断完善话术,提高销售质量。智能沟通,机器人模拟真人问答,智能引导销售,顺畅沟通媲美真人。标准化执:话术标准化,情绪标准化,分析标准化,进度标准化。

依据企业痛点机器人实现真人语音多轮对话,海量号码一键群呼,通话结果智能分类意向客户等功能。同时提供催收、增值电信、水电催缴等通知类服务。易网行电销机器人能高效率提升客户通话体验、企业营销效率,是助力企业降本增效的“电销神器”。

其中在细节上很值得一提的就是产品技术。

先说语音识别,作为人机对话的第一步,机器能不能有效地识别人的语音非常重要,同类产品的识别率普遍在80%-90%,经过不断的技术归整,语音识别准确率高达95%,平均响应时间秒。

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