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百度高P告诉你:有趣、高薪、改变世界之外,如何在大厂做更好的产品经理

“史上最难就业季”这几个字,你听烦了吗?

但这不是危言耸听。非985、非“海龟”、学的不是热门专业,还能在今年激烈的竞争环境中杀出重围,拿到offer吗?

在一片焦虑中,百度于8月13日启动2021届校招,逆势扩招40%。更引人瞩目的是,今年还大幅增加了产品岗位需求。

除了商业产品经理、产品经理、产品运营,今年百度还新增云计算、地图、AI方向等多方向产品经理岗位,让“产品经理”C位出道!

“只要不笨,人人都能入行。”

“既不用懂代码,也不限制专业。”

“产品岗应届生普遍白菜价20万起,远远高于同期毕业生的平均薪资。”

……

不限专业、入行门槛低、高薪,让年轻人的“产品经理梦”唾手可得。而“0基础都可以做产品经理”、“产品经理可以改变世界”,这些或真或假的舆论,也让这个职业在众人眼中尤其神秘。

本期显微故事,我们特地对话几位百度的产品经理“大拿”。

产品经理的核心职责是什么?成长路径怎么样?成为一个优秀产品经理人需要哪些必备素质?

他们的职场故事,也许能给每一个正处于职业迷茫期,有志踏上产品经理或产品运营岗位的年轻人一些启发。

以下是关于他们的真实故事:

“抓住、并做出人们最需要的东西”

高同学至今还记得自己拿下百度offer的经历。

当时百度总部还在中关村地铁口的理想国际大厦,但这个“互联网圣地”已经无法安放日益扩张的BAT三巨头之一,百度开始在西二旗盖自己的楼。

高同学去面试前收到的题目,正是:“百度大厦应该盖几层?”

百度高P告诉你:有趣、高薪、改变世界之外,如何在大厂做更好的产品经理

摄于/2009年 百度同学搬进百度大厦的第一天

从出题到交卷,给的时间是2天。

为了回答这道看似随意的问题,高同学几乎动员起了身边所有的人脉:找学建筑的高中同学科普建筑入门,找学经济的朋友分析成本和收益……

他在2天时间内,“把能问的人基本问了一遍”,从自己能了解到的各个角度去分析,最后写了满满几页的文档交给面试官。

很快,高同学收到了offer,正式入职百度,成为一个产品经理。

多年后的今天,已经成为百度产品岗高P的高同学,用这段经历来解释自己对于产品经理核心竞争力的理解:“你要真正能抓住、并做出人们最需要的东西。”

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图片来源于壹伴

另一位高P张同学则把自己的日常工作内容比作一单又一单牵线撮合的“生意”。

他以人们最熟悉的百度搜索业务举例。

“百度一下,你就知道”的口号深入人心,不少股民也会在百度搜索关键词“股票”。

张同学常和团队讨论:用户为什么要来百度、而不是雪球、老虎证券上搜股票?

“我们得想好这个逻辑,我们到底有没有抓住用户的痛点,解决了用户的什么问题?”张同学说。

在张同学看来,做产品经理最重要的就是“做好用户需求分析,找到真正的契合点”,然后链接B端内容供给,捋顺自己和B端的利益链。

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图片来源于壹伴

比如对于关键词“股票”,谁来提供相关内容支持?是纳斯达克,还是其他财经媒体?这其中的利益链是什么?

最后还要思考商业模式的玩法——如何才能既解决好用户需求,又为公司创造价值。

在互联网行业中,产品经理(PM)是很难被定义的一个角色:有时是侦查员,需要洞察人性,找到用户痛点;

有时是连接者,需要在开发、设计等各个环节中去润滑调节;

有时还是管理者,需要形成自己的商业分析逻辑,对一个项目进行规划和管理……

顶尖产品经理还必须具备敏锐的商业嗅觉,以及洞悉市场变化的战略眼光,比如乔布斯、扎克伯格、张小龙等一票大佬。

可以说,产品经理是一个产品从开发到运营贯穿始终的负责人,也是技术与市场的交汇点,是互联网领域最关键的创新节点。

“永远在探索新的追求点、永远去寻找用户需求的盲点”,张同学总结道。

“成为产品经理”简单,“成为合格的产品经理”很难

王同学加入百度的时间是2009年。

专业学通信的他本该进华为、高通之类的对口企业,但心怀“互联网技术梦”的王同学最终选择了百度,成为一名“技术同学”。

工作6年多以后,王同学已经在技术岗位积累了比较丰富的行业经验,也对互联网产品有了更加深刻的理解。

他开始不满足于按部就班地提供技术,想自己跟踪一款产品的研发,于是申请转型成为一个产品经理。

世界上没有一个职业像产品经理这样矛盾。

一方面,产品岗对从业者综合能力要求极高,比如沟通能力、项目跟进、多线程工作等,相应地,20w+的年薪标准也远远超过普通行业人员。

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图片来源于壹伴

产品经理还是一个传奇满天飞的岗位。

张小龙的微信、张一鸣的头条、王兴的美团、黄峥的拼多多……无一不是影响亿万人生活的商业传奇。

但另一方面,产品经理没有一套成熟的社会培训体系,也没有一个大学专业是为产品经理设置的。

成为一名产品经理,不需要会编程,不需要懂技术,也不需要学PS和前端设计——互联网行业似乎对产品经理“网开一面”,一路绿灯,很多职业有转行做产品经理的可能。

据在百度工作超过10年的高同学观察,早期百度产品团队同学的专业“千奇百怪”:经济学、教育学、法学、化学、物理、中文……而且“发展很好的人很多,跟专业没什么太大关系”。

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图片来源于壹伴

为什么会出现这样的情况?高同学分析说,因为产品经理这个岗位看的不是专业,更多关注的是从业者的基本能力,“而越是有物理、数学等其他专业背景的同学,思路会更开阔,基本能力也会越扎实”。

但与此同时,产品经理却绝对不是一个“低门槛”的职业,从“成为一个产品经理”,到“成为一个合格的产品经理”,其中道阻且长。

在王同学看来,有的职业,台阶是在门槛外。比如医生,需要“啃”完一本本砖头书,读完硕士、博士,才算爬上台阶够到门槛。

而产品经理的台阶却在门槛内,当你成功转行迈过门槛时,才会看见台阶,并且这条路没有全球通行的升级打怪攻略,到处都是岔路口。

所以,对于一个有志于攀爬高峰的产品新人来说,选择一个成熟平台就显得非常重要。

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图片来源于壹伴

“比如百度这样的互联网大厂,体系化工作方式和各种内部培训机会,可以让新人迅速形成系统化的产品思维,对新手十分友好。”王同学说。

而大学时代就在百度实习,并最终通过校招渠道正式入职的张同学,则提到了一种在大平台做产品独有的“成就感”和“学习感”。

当年还不到20岁、只是一名实习生的张同学,对产品做出的一个小小改动,就有可能直接影响到上亿用户体验。

“你的想法可以迅速得到验证,验证通过或者试错都是有价值的”,这种巨大成就感深深吸引着他。

此外,张同学刚来百度时就遇上了一位产品“大牛”,给出的评估报告清晰明了,通过多次揣摩学习,张同学很快也写出了优秀的产品评估分析。

此后多年,张同学就在一次次与“牛人”们的交流和学习中不断进步,最终自己也成为了可以被别人学习的“大牛”。

“如果你是一个比较善于学习的新人,在这个平台能够快速找到很多值得学习的对象,成长的脚步自然会大大加快。”张同学说。

“百度会鼓励你试错”

作为一名校招产品人,张同学在百度的发展可以用“一帆风顺”来形容。

张同学刚入职百度时,“还在熟悉业务就突然接了一个大活”,挑战与机遇同时袭来。

刚毕业的他最终扛住了这次考验,岗位级别也从产品设计师上升到产品经理,并且一路扶摇直上。

如今回头去看,张同学满怀感激。

不同于研发类岗位有结构明确的技能栈,产品岗位需要在工作中学习、在项目中磨炼经验。刚从象牙塔里走出的大学生,往往在经验阅历、个人眼界和同理心上很难达到要求。

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图片来源于壹伴

所以,很多公司不太愿意从应届毕业生中招收产品经理,或者招收后安排他们做基础执行类的活儿,俗称“打杂”。

“但百度的不同之处在于,公司会为你主动创造机会,让你成长”,张同学说。

在产品职能体系中,从产品助理、产品经理、再到独当一面的产品总监,每阶段都有不同的能力象限要求。

在百度,这个过程被精确地划分成了P3到P12,总共10个等级。

整个职能体系也可以被看做员工个人能力成长的模型,可以帮助新人快速找到自己的定位和成长方向支撑。

每一个新同学进入百度之后都会获得公司分配的一名“指导员”,手把手带领新人熟悉工作环境和业务。

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得益于自己的成长经验,张同学担任部门产品总监后特别重视新人培养,会定期在团队内部选拔优秀同学,给他们安排有挑战性的项目,并安排P8、P9的高级别产品架构师从旁辅助。

“有担子就有动力,新同学可以在一次次的实践中迅速成长”,张同学说。

王同学同样看重校招来的“新鲜血液”。

他不要求校招员工马上有所建树,但却非常在意对方是否具备“基本的行业视野和敏锐的判断”。

换句话说就是,对方是否足够“有想法”,因为“产品经理是创造性的岗位,很听话的人没有创新力”。

“不把人框住”,是王同学的用人原则。

他常鼓励员工多问几个“为什么”:为什么有人能搞定十个部门,而自己却做不到?为什么大家都认为这个产品不可行?边界在哪里?

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图片来源于壹伴

多问为什么,才能对产品理解得更为透彻。

王同学希望校招同学能成为“不听话的人”,不受固有思维影响,敢于主动质疑,提出自己的想法,并且大胆尝试。哪怕这个想法最终可能不一定正确,但王同学觉得“都OK”。

“在别的公司,也许一次错误就可能导致被开除,但百度鼓励大家去试错,在不断尝试中找到成功的可能”,这是王同学当年决定留在百度转型做产品的原因之一。

如今,他也希望能用这种包容、开放的心态去影响更多新人。

想成为一个优秀的产品经理,你需要……

《2019年中国互联网就业洞察白皮书》中显示,有39.4%的人愿意在未来尝试互联网产品岗位——“产品”成为流入意愿最多的互联网岗位。

不少初出茅庐的大学生怀揣“想要像扎克伯格、乔布斯那样改变世界”的理想,也想在互联网行业斩获高薪、期权,纷纷涌入产品经理的职业赛道。

“整个互联网大盘处于爆发期,产品经理的岗位需求一定会越来越强”,张同学说,“但前提是,你得想明白自己到底想不想做产品经理。”

不限专业、好入门、高薪,让产品经理成为“大家都想投”的岗位,但这也是被加了“十重滤镜”后的职业美化。

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真实状态下的产品经理,既不能随心所欲地做产品,也不能随随便便就做出一款日活跃用户量过百万、千万的产品去改变世界。

多数情况下,产品经理和人们所熟悉的其他职位一样,有很多事务性的工作要完成,踩着996工作制的辛苦节奏,并且以“产品狗”自黑。

没有人逼着他们一定要去对产品做出改变,所以,面对日常乏味、辛苦的工作,只有真正热爱产品岗位的人,才能产生足够的自驱力,主动代表用户去提取需求,并且在这条路上走得更远。

此外,在张同学看来,想要成为一名优秀的产品经理,还必须有一双善于发现问题的眼睛。

产品经理都必须有批判性思维,说白了就是挑刺儿。

比如,百度大厦的门把手就经常被一群产品经理吐槽:为什么这个门把手要被设计成这样?令人不知是拉还是推,“设计师一定没有产品思维”!

“没有这样的视角和眼睛,你很难代表用户去提出更靠谱的需求”,张同学说。

高同学进一步解释,做产品经理要有“好奇心”,听到一个好玩的事,就要有冲动去研究和打听,即洞察事情本质的能力。

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图片来源于壹伴

“经过不断追问,也许在最终你可以抓到事情的本质,大大提升解决问题的效率”,高同学说。

最后,优秀产品经理最好还具备一些差异化素质。

后疫情时代,各行业都面临着线上化改革,未来也会出现很多新的玩法,有专业背景的产品经理会更有空间。

比如,百度搜索类产品,就面临着和各行各业打交道的情况。有金融专业背景的同学,可以做金融方向的深耕,有医学专业背景的同学,则可以做医疗方向的深耕……

“产品经理就像一个连接器,选择用户方向就得对用户产品感兴趣”,张同学总结。

“比起对一个你平时根本不关心的领域随便投出简历,选择你所熟悉的用户方向持续稳定发展,对于一个新人来说会有更高的视野,也会是一个更好的起点。”

(注:百度内部不分级别和资历,都互称同学。)

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