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长城宽带怎么样

长城宽带特别的好,而且价格特别便宜,我家每一年都在用这个宽带,买的都是一年一年的,而且工作人员特别复来负责,安装的时候去上门服务,而且还送了很多杀毒软件,而且每次拨打客服服务电话客服都特别耐心,而且网速也特别快,能满足我的需求

长城宽带网友回答

长城的宽带还是挺不错的,他们家的宽带价格比较便宜,由于我小区里智能安装长城的宽带,我开始的时候还是有点抵触的心理,觉得不是很放心,但是用下来也还不错,新号挺稳定的,上网也比较流畅,反正我也不玩什么大型的游戏,网速对我来说足够用了,性价比还不错的。

长城宽带网友回答

我家用长城宽带很久了,网速还可以吧,只要不是在特别高峰的时候看直播视频是没问题,我记得当时办理的时候还赠送了大麦盒子,其实有的时候如果觉得网速慢可以看看家里的无线路由器是不是不够用了,随着带速的提高,无线路由器也需要配套升级的。

长城宽带网友回答

2月14号无故断网,后来用电脑360软件修复好了,2月19日,也就是今天早上无故断网,下午3点50左右拨打了95079,客服说稍后会有工作人员来修,到了晚上7点左右工作人员打电话,说要修好需要一个模块,到现在模块没有了,要过几天才能来修,我说那我这几天没网怎么办,他说没办法,就把我打发了,他来都没来看过网络是出了什么故障导致没网,就说缺模块,真是无语!还发短信说我申报的故障已解决,根本就没来处理好嘛?一个电话就想把我打发了

长城宽带网友回答

2017年6.30号前 广州市番禺区南村镇金坑路网络还可以续费后 隔三差五出现问题 通过微信报障 系统只会发送两条信息一,在24小时内工作人员主动联系 七月份报障后只有一个维修师傅主动联系 七月中旬至今 从来没有相关工作人员联系 客服电话只会做一件事就是系统通知到下派单位 也不会认真查看客服体验记录 笼统说三线整改 也曾出现多个工作人员跟我说解决方案就是去第三方网络之家补交费用 结果去到第三方公司 别人并不接受长城宽带公司的解决方案 后来有一个工作态度认真端正的男客服 帮我跟进发现之前的同事全部敷衍了事 根本不是三…

长城宽带网友回答

2017年10月27号,别信长城宽带,我网上找到广州长城宽带官网,没办报装前咨询过客服的,说是可以拉网,所以才下单的,还说2个小时内有人安排人去弄。超过24小时之后,去找他们,回复说,地区受限不能拉进,让退款吧,行。办理套餐吧那么简单,要手机,身份证号,办理退款呢还转加Q企鹅客服,然后手写个人信息资料。最后回复句,15天内退款。几把麻烦还就是个坑,钱捂那么多天干嘛。。。

长城宽带网友回答

绝对不是黑,6月中旬安装了他们家的宽带,装的是100M,实际连4M都不到。从6月20日开始报故障,从来没有人理过,都是系统自动回复条短信什么地下三线工程改造(如图片所示)。多次打他们客服热线投诉建议,永远不会打电话回复客户结果……9月4日开始什么都用不了了,网时照算,也不肯退款。不会再续费,也不会推荐朋友到他们家,强烈呼吁大家不要安装他们家的网络,应该现在是像电信那样都外包给外面的承包商了,把消费者都当水鱼。

长城宽带网友回答

总体评价我一颗星都不想给,不是我说服务差、售后差!开通网络使用了2个月后没有接到任何通知的情况下无故给我断网,多次咨询、投诉一直都是忽悠打马虎不恢复网络不退费,甚至说好的几个工作日内回复电话都是自己打脸,持续了一年半的时间没有给出任何合理的解决方案也没有恢复网络,简直是垃圾中的战斗机。网络都过期了还没有给处理,只能找媒体去投诉曝光它们有多垃圾。

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