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amazon代运营是什么(一文让你轻松知道amazon代运营)

今天,有个顾客来找我说想要了解亚马逊代运营的具体业务是什么,聊了很多。我对我收到的卖家需求很了解。因为工作比较忙,所以通常我多说重点很少点浪费时间。

  先说说亚马逊代运营的工作内容吧!亚马逊代理运营一般包括6个主要工作内容。

市长/市场调查。这是亚马逊店铺运营的基础,其意义就像我们走夜路时的手电筒。在我们朝正确的方向走的同时,我们可以尽量不踩坑。

市长/市场调查的内容通常包含产品的市长/市场量、品牌占有率、季节性、平均客单价等重要信息。

选择数据。选择是亚马逊代理运营的优先事项。如果没有好的产品,亚马逊代运营也没有意义。毕竟代理运营是技术服务,与没有运营团队的工厂和品牌相比,寻找亚马逊代理运营可以帮助企业节省团队和团队的融合时间,让项目更快上线。

就今天的这个客户来看,本身是医疗产品的工厂,有现成的产品,上传产品时遇到了一些问题,希望我们能帮他们运营亚马逊店铺。

市长/市场调查结果显示,他们的产品市场规模不错,但大部分市场已经被老卖家占据,新卖家的市场份额很小,每个月的销售额也不高,不能满足他们的期望。

在这种情况下,我们应该意识到亚马逊代运营不能解决所有问题,特别是产品问题。产品不好,再强大的运营团队也不能做这个项目。

如果谁能保证在这种情况下冲销量,那就只有两件事了。一个是疯狂砸钱,一个是骗子。但是大部分企业相信,第一次找亚马逊的时候,不会疯狂地砸钱。结局大部分是一半,企业对亚马逊失去了信心,被项目搞的伤脑筋。这样的项目对我们来说没有任何意义。

视觉设计。电商和实体店的区别在于,实体店可以触摸产品,感受到产品的好坏,电商需要传达给顾客的信息90%是通过照片和视频传播的。可以说,电商卖东西的主要手段是卖照片。再好的产品,如果不拍好照片,会对转化率产生很大的影响。这就像找对象一样。没有眼缘。你连让她知道你的机会都没有。

我们看到代购的店铺,看到他们的产品图,马上就有了订购的冲动。这里有很深的工作经验。产品如何摆放,展示什么细节,什么场景,都有完美的拍摄方案。

店铺运营。今天和这个工厂对接的时候,他们也问了同样的问题,你们主要做什么工作?这个问题我真的没有回答的欲望,所以就顺其自然了。亚马逊说是7分选品,3分运营,运营不重要吗?运营也很重要。

先说运营的重要性吧。我们在运营过程中,产品经常重叠。例如,去年我们有三家不同的店铺,制造同类产品,货架时间也相似。两家店铺每天可以做1000美元左右,但其他店铺只有1200美元。

另外,我们来谈谈运营的具体工作。首先,他们需要为产品提供每月运营计划——什么时间、拍摄计划、编目、广告计划、域外排水计划、数据分析等。

域外推广。作为电商,SD是不可避免的。但是什么时候刷SD,要刷多少,需要周密的计划,需要丰富的经验。任何电商平台对SD行为都极端抵制,轻则警告,重则关店。

最近坂田的事件也让很多卖家心跳加速。但是在未来,SD将继续存在,只是可靠的资源将变得非常稀缺。亚马逊代运营通常会有自己的域外宣传团队来解决这个难题。

客服也很重要。对小白来说,这相当有难度。正常情况下,要及时解决买家的疑问,订单完成后找到买家索要评价。如果订单不正常,就需要一点沟通技巧,并将店铺的差评率降至最低。好评不能使店铺腾飞,但一个差评足以使店铺跌至谷底。

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