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Lazada新手怎么开店(Lazada订单管理和发火流程讲解)

Lazada东南亚最大的跨境电商交易平台,也是阿里巴巴旗下在东南亚最大的跨境电商交易平台,一共六个站点:印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南,六个站点合一。

2019年初阿里收购lazada后,彭蕾(阿里巴巴18个创始人之一)将出任Lazada CEO职务,原CEO Bittner将出任高级顾问职。阿里针对lazada重大政策:除了把中国商户引入Lazada外,阿里也逐渐通过Lazada往当地输出自己的电商服务体系,搭建完整生态。

在去年7月,阿里宣布与Lazada共享大数据分析平台,以此向卖家提供相关的消费者购买数据,希望借此使中国卖家得以进入东南亚5亿人口的蓝海中。Lazada泰国CEO Alessandro Piscini透露,Lazada将会使用阿里巴巴的大数据平台,这有助于卖家了解产品数据和消费者行为,从而调整自身经营。

支付方面,在去年8月,Lazada印尼co-CEO Florian Holm最近在一次访谈中宣布将会把支付宝引入印尼。他透露,Lazada原有支付工具HelloPay将和支付宝融合,因为后者有更好的防欺诈系统。

实际上,Lazada要接入支付宝对Lazada的东南亚拓展也是有一定助力作用的。在今年2月,阿里巴巴CEO张勇就表示,阿里旗下东南亚最大电商Lazada的货到付款比例很高,但货到付款的问题还很多,因此,支付宝要进入东南亚市场,普及担保交易。

Lazada无疑是一个掘金地,国内无数跨境电商卖家想知道lazada怎么开店,本文将全面介绍lazada平台个人如何注册、lazada入驻条件以及开店费用。

二、lazada入驻条件

Lazada平台入驻还是比较注重卖家资质的,所以入驻要求是必须要大陆《企业营业执照》或香港BR营业执照。

由于lazada平台入驻必须拥有合法的《企业营业执照》(注:个体工商户营业执照不可以),所以个人卖家想要入驻必须去注册一个《企业营业执照》,如果觉得麻烦也可以找第三方的机构去注册,会稍微方便一些。

在满足基本条件资质后,可以通过邮件来完成入驻,在入驻过程中只需提供以下资料:

1)企业营业执照,或香港BR营业执照,需要上传清晰的图片

2)企业支付宝,没有就注册一个

注意:平台对于产品有一定的要求,例如3C消费电子产品–手机、平板、相机、只能穿戴设备等属于禁售产品,同时禁售产品包括:液体产品、电子烟、情趣用品、食品、药品等

以上条件是官方简要说明,切记不要选错类目,或者因为操作不当审核失败,一个《企业营业执照》只能注册一个账户,失败了再入驻会比较难,实在入驻不了就找服务商去帮忙代入驻吧!

三、Lazada开店费用

Lazada开店费用主要分为两块:一是lazada固定收取的费用,另一块是物流等其他费用。其收费可以用下面公式表达:

Lazada费用=订单佣金(commission)+增值税(GST)+账务处理费(销售总额的2%)+运费及其他

具体如下:

1)订单佣金(commission)

Lazada平台对于卖家订单的抽成佣金会根据不同的产品类目而不同,具体如下表:

Lazada新手怎么开店(Lazada订单管理和发火流程讲解)

Lazada新手怎么开店(Lazada订单管理和发火流程讲解)

2)增值税GST

Lazada在平台是针对东南亚6国的,每个国家的增值税有所不同,分别是:马来西亚–6%,新加坡–7%,泰国–7%,印度尼西亚–10%,菲律宾–12%,越南–10%。

3)账务处理费

Lazada开店费用中账务处理费是固定的每笔订单金额总额的2%。

4)运费及其他费用

Lazada平台有推出LGS全球配送方案,也可以由卖家自行运输。因此在运费成本计算时是根据卖家发货所选方式不同而定。

除了运费外,其他的费用还包括:各国关税、payoneer手续费等。

四、Lazada注册流程

下面是之前的注册流程,现在的话略微有所变动,大部分也是通过招商经理直接开店,无法自己开店了!

lazada平台的注册流程比较简单,具体步骤如下所示:

1.搜索lazada官网,点击注册进入注册页面

Lazada新手怎么开店(Lazada订单管理和发火流程讲解)

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2、在新页面创建卖家账户。

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3、完成账户创建后,填写卖家信息。4、提交后,会提示你已提交申请表,之后会收到电子合同,在等待的过程,你可以申请 p 卡。5、签署电子合同。6、之后会收到一系列登录卖家中心并更改新密码的邮件以及参加培训和注册 p 卡的邮件。

Lazada新手怎么开店(Lazada订单管理和发火流程讲解)

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PS:lazada的每个站点都需要登陆进去修改密码。8.再之后是进行培训,需要提醒的是培训时间大概120分钟,测试时分数必须大于85分。

Lazada新手怎么开店(Lazada订单管理和发火流程讲解)

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9.之后是对接P卡,登陆到各个卖家中心对接P卡。10.接下来就是登陆卖家中心上传sku,至少上传50个sku。11.等待lazada平台审核,审核通过后店铺就算是成功建立。如果入驻lazada过程中出现任何问题,都可以咨询我们,我们会安排专业开店人员为您进行解答。

10.接下来就是登陆卖家中心上传sku,至少上传50个sku

11.等待lazada平台审核,审核通过后店铺就算是成功建立。

Lazada订单管理和发火流程讲解

Lazada新手怎么开店(Lazada订单管理和发火流程讲解)

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Lazada物流都是通过官方来物流运输的,主要有三个分拣中心:深圳、义乌、香港,店铺卖家要确保5天之内将货发到Lazada的官方仓库,且Lazada无需客户确认收货,只需官方物流提示妥投了,货款就会打给店铺卖家。(目前海外仓国家设置点:新加坡,马来西亚,印尼,菲律宾、泰国均含有海外仓库,仅仅越南站点无仓储费,适合重量1公斤以上的产品)

Lazada新手怎么开店(Lazada订单管理和发火流程讲解)

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它的运作流程如下图:卖家需要将订单货物通过国内快递公司发到Lazada的集运仓(深圳、义乌、香港),然后再由Lazada飞机送到当地国家再由当地物流公司进行派送。

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Lazada新手怎么开店(Lazada订单管理和发火流程讲解)

而根据买家下单时候选择的是经济运输还是标准运输来决定派送的快慢。经济运输从买家下单日期开始最多16天就可以派送成功。而标准运输仅仅需要买家下单后最多8天就可以派送成功。

当然,标准运输与当地运输的费用是不一样的。

那么在买家下单之后,到底产生了几个运费,而每个运费的核算方式又是如何呢?

首先,需要我们卖家发货到他们在深圳或者义乌的分拣中心,这里面会产生快递的费用,我们称之为国内运费。

其次,从Lazada的分拣中心发出上飞机到目的国这部分是有一部分的运费,我们称之为国际运费。

最后,到了目的国之后,当地的配送运费,我们称之为当地运费。

所以,从买家下单之后,共产生国内,国际,当地三个阶段的运费。

那这三段运费是由谁来承担的呢?

国内与国际运费是由卖家承担,而当地运费是由买家来承担的,而当地运费又分为经济运输与标准运输。

其中由卖家支付的国内运费,我们都可以根据国内快递公司如顺丰、中通等可以轻松核算出来,如果量大之后这部分费用也可以忽略不计。

• 已开通2个物流分拣中心——深圳和义乌。店铺卖家请自行选择就近投递:

深圳物流分拣中心地址:深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋3楼

收件人及仓务联系人 – 陈钲邦

义乌物流分拣中心地址:浙江省义乌市龙海路811号申通电商大楼二楼

收件人及仓务联系人 – 文亮明

LAZADA订单发货管理

第一,流程概况。订单发货流程大体为:订单形成后,卖家必须在48小时之内点击ready to ship填写单号,卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。卖家也可通过ERP填写单号,追踪物流。一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天,货物运送到目的地国家清关需要2天,而后交货到当地第三方物流需要1天。因此,客户收到包裹大概需要7天左右时间。使用蜂鸟帮你快速上传产品批量刊登。

第二,订单流程状态。卖家在后台点击orders,选择manager orders即可查询订单流程状态。状态显示有pending(待处理),ready to ship(准备发货),shipped(送货中),delivered(妥投)四种状态。同时,LGS不允许合并订单发货,除非卖家为每个包裹打印单独的物流标签和发票,生成不同的运单号,可拆单发货。但卖家要将一笔订单拆单发货,要选择订单中不同产品分开操作“ready to ship”,然后使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货。菲律宾中心不允许卖家打印发票,卖家需要自行打印。

第三,注意包裹里不可留联络方式,不可以用其它方式联系顾客,卖家如需要帮助,可联络PSC。如果产品在印尼,泰国,菲律宾,越南及马来平台投递3次失败后,平台会把产品放在仓库保留4周,4周内,产品可二次销售。除越南以外,如果货值超过10美金,投递失败或被提货,则产品会被退还给卖家。

第四,不合格的寄件规范常见有:损坏的标签,不可读条码,不可读的运输信息;信息错误或缺失如缺少或缺失发件人信息,错误或欠缺填写产品价值,缺少产品说明;未密封的包装盒或者包装袋;损坏的包装盒或包装袋。

第五,当订单状态更新为delivered,lazada就会启动付款。Lazada每周五对妥投订单付款,并有邮件提示,以美元方式付款。对第一周delivered的订单,LGS运费将在第二周末前显示在财务报表上并于第三周的周五扣除。

第六,lazada寄件到国内分拣中心的操作注意事项:

(1)如果选择自己送货到分拣中心,那么你只需要打印出lazada的发货面单,贴在包裹外面,打印好发票,和货物一起装进包裹,送过去就好了;

(2)如果选择的是通过国内的物流,送货物到对应的分拣中心,就打印出对应订单的发票和物流面单。物流面单贴外面,发票放在包裹里。再在最外层再包一个国内的快递袋并贴上国内的货运面单。包裹本身一定要有包装,因为分拣中心的工作人员是不会帮你再次打包的,他们只负责撕开收到的包裹,扫面里面的面单。

(3)一个国内段的包裹是可以放多个lazada订单的,但是每个订单都要独立包装。比如你有A、B 这2个订单,都是义乌分拣中心收货,那么你可以通过一个国内快递包裹把这2个订单一次发过去。再比如,同一个客户分别下了2个订单A和B,这个时候你也必须申请2个跟踪单号,发2个包裹,lazada平台不支持合并订单。

LAZADA货到付款支付方式

关于货到付款支付的相关常见问题罗列如下:

1. 开通货到付款或重新安排销售路线需要额外支付费用吗?

不需要,这一服务是完全免费的,货到付款或重新安排售出都是不收费的。

2. 处理货到付款订单的流程是不是跟一般情况不同?

处理货到付款订单的方式与其它订单完全相同。

3. 我什么时候可以收到货到付款订单的结款?

与lazada标准结算流程相同,卖家可在每周结款中收到这部分款项。

4. 货到付款支付手续费与其它方式一样吗?

是的,货到付款的订单与其它订单一样,会产生2%的支付手续费(为支付网关费用,非lazada收取)。

5. 在哪里可了解更多关于“重新寄送货物流程”的信息?对于重新出售的订单,卖家需要做什么?

我们会帮您将之前投递失败的货物重新发出,请在跨境中心重寄货物流程及卖家指引中查看更多信息。

6. 我的货物可以在lazada在菲律宾的跨境中心停留4周以上或以下吗?

很抱歉不可以,所有的产品都需要在中心停留4周,这一标准适用于所有卖家,lazada也会根据退货协议在60日内将货物退送给您。

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