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支付宝无法登陆是什么原因

相信小伙伴们在使用支付宝的时候,都会遇到支付宝登录不上的问题,这或许是忘记了密码,也或许是手机的其他的原因所致。那出现这种问题,我们应该怎么办呢?下面我们就来讲解一下。

支付宝无法登陆是什么原因

支付宝无法登陆是什么原因

一、立即重启手机

重启手机是很有必要的。有时候因为手机的系统缓存等各方面的原因,会容易出现一些账户无法登录。试着重启一下自己的手机,开机之后再试一试。

二、检查手机的网络

如果你的手机网络没有正确设置,或者是移动网络信号不强都会造成无法登陆的。这时,你可以试着重新设置一下自己的网络。或者将移动网络。

关闭, 过一会儿再打开。如果是信号不强的话,就换一个地方在试一下。

三、支付宝的版本问题

这里存在两种情况,都可以导致这种情况的出现。

1、你是不是升级了支付宝抢先版本,有时会存在bug,自然就登陆不上去了。

2、你是不是安装了山寨的版本,不是正规的版本。

这时,你可以试着将手机上的支付宝软件卸载掉,重新安装一个官方稳定版本的,再试一试。

四、支付宝账号被盗

当然了,如果你的支付宝账号被别人盗走了,那么你自己在登陆支付宝的时候,自然就没法登陆。这时,你可以登陆官方网站,进行申诉找回了,如果影响不大的话,再注册一个也没事的。

五、拨打人工客服

这是比较直接的做法。当你发现都不是以上的问题时,你可以拨打官方的客服电话号码。详细说明自己的情况,自然客服就会给你一个说法,或者提供一些解决办法。不过要注意,一定要认准官方那个客服,拨打客服是要钱的。

刷脸失败如何解决?

1、在采集脸部图片时,确保脸部才采集框中。

2、在光线充足的地方尽心刷脸登录。

3、注意刷脸的角度,刷脸登录的时候需要正面对着手机前置摄像头。

4、如果联系错误登录10次,系统会锁定账户3个小时,3个小时后再尝试刷脸登录。

以上就是今天分享的相关内容,希望能够帮助到各位小伙伴哦。如果大家遇到登录不上的问题,完全可以按照上述的方法来解决问题,另外,如果遇到刷脸失败的话,也可以按照本文的方法来哦!

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