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【淘宝虚假发货会被处罚吗】淘宝虚假发货订单怎么处理

随着淘宝开店人数的增加,淘宝竞争越来越大,很多店铺刚宣布开店没过多久就倒闭了,寿命极短。所以有些人为了店铺的排名好,就开始虚假交易。结果背平台检测出来虚假发货。淘宝虚假发货有惩罚吗?

【淘宝虚假发货会被处罚吗】淘宝虚假发货订单怎么处理

【淘宝虚假发货会被处罚吗】淘宝虚假发货订单怎么处理

一、淘宝虚假发货有惩罚吗?

如果虚假发货的话被查到是有惩罚的,具体的处罚规则如下:

1、如果淘宝卖家和买家之间都知道这个事情,在淘宝买家收到了商品以后,完成了此次交易的情形下,买家们是可以去撤销的,这样的情况下卖家是不会扣分的。

2、如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为,然后造成了买家无法收到宝贝的情况,且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户,这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家们进行了投诉,并申请退款了的话,会根据退款的情况来决定。

3、买家们如果已经下单了,且交易的时间快结束了,同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话,会做永久公示警告处理,另外该卖家店铺的商品会受到一些限制,比如一个月限制发布商品,如果再次出现了这样的情况,就会被冻结了。

4、支付宝已经收到了买家们的款项,且卖家没有及时的去进行发货,即使是事后补发了商品或者是确认了退款,也会受到处罚,做公示查看1个月处理,限制十四天的发布商品权限。

二、虚假发货订单怎么处理?

1.当自己的权益收到威胁,即所付钱没有得到应有的所购买的东西,第一步,永远都是退款(货没收到)、退款和退货(货已收到,但东西质量不行)、售后服务(已经确认收获,但货还没收到或者东西质量不行),当然前提是和卖家商量失败的情况下,多一事不如少一事嘛,和气为贵,那如果处理不满意或没处理那就不是退款、退货了,还要投诉卖家了。

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